Hỗ trợ trực tuyến trên website

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down

Hỗ trợ trực tuyến trên website Empty Hỗ trợ trực tuyến trên website

Bài gửi by thunglunghoada 1/11/2014, 22:27

Phn mm h tr khách hàng trc tuyến t đng báo có khách hàng đến website, giúp bn gia tăng doanh s kinh doanh, khai thác ti đa các khách háng thc s có nhu cu
H tr trc tuyến trên website là mt công c đc lc giúp tăng doanh s (sales) bán hàng đáng k. Vì sao?
Vi các hình thc marketing online khác (ví d email marketing, đt banner qung cáo,...) sn phm, dch v ca bn được nó đưa đến vi mt sô lượng ln khách hàng. Tuy nhiên không phi ai trong s h đu là khách hàng tim năng, đang cn đến sn phm ca bn. Nhưng đi vi nhng khách hàng vào website ca bn thì điu này hoàn toàn khác. H đã vào website ca bn có nghĩa là h đã và đang quan tâm đến sn phm ca bn. Nhưng ch là quan tâm thôi, có th h ch xem đ tham kho. H s d dàng b đi đ tìm mt nơi tham kho mi b qua vic lin h bn. Có phi bn đang b l rt nhiu khách hàng hay không? Nêu ngay lúc đó bn ch đng liên h trước đ tư vn h, kh năng h s dng sn phm, dch v ca bn s là rt cao.
Phn mm h tr trc tuyến làm được điu đó.
 
Hỗ trợ trực tuyến trên website Phan-mem-ho-tro-truc-tuyen
 
Hin nay trên các website, có mt s công c h tr trc tuyến như yahoo, skype. Tuy nhiên nhng đim yếu ca các công c này là:
- Không thể chủ động liên hệ những người đang xem website của bạn. Bạn phải thụ động chờ họ liên hệ.
- Trên máy tính h phi cài yahoo hoc skype mi có th liên h được vi bn
Vi phn mm h tr trc tuyến ca chúng tôi, mi vic đu đã được gii quyết. Các chc năng:
- Thng kê user truy cp website, t đâu h biết đến website ca bn
- Mt ng dng CRM nhu nh đ qun lý khách hàng ca bn tt nht
 
Hỗ trợ trực tuyến trên website Customer%20manager
- Ch đng liên h, h tr khách hàng khi h ghé thăm website ca bn:
 
Hỗ trợ trực tuyến trên website Client
 
- Qun lý người dùng chuyên nghip
 
Hỗ trợ trực tuyến trên website UserManager
- Chát trc tiếp trên website không cn cài đt yahoo, skype,..
- Đy đ chc ca mt h thng tng đài h tr khách hàng: Chia  thành nhiu b phn, Phân qun user trc tng đài, chuyn tiếp cuc nói chuyn vi khách hàng t nhân viên tư vn này sang nhân viên tư vn khác.
 
Hỗ trợ trực tuyến trên website ChatWindow
 
- Cài đt trên nhiu website
- Chc năng t đng tr li, t đng online khi không có nhân viên trc,...
Phn mm có th download min phí ti đây LKV Online Support
Sau khi download và cài đt, khi đng chương trình và đăng nhp vi tài khon sau:
- user: demo
- pass: demo
Truy cp link: http://demo.thietkeweblkv.com/supportchat/ đ s dng demo vi vai trò là khách hàng cn được tư vn. Khi bn gi yêu cu h tr trang này nó s gi đến phn mm chát mà bn va cài đt.
Nếu có bt c thc mc gì đng ngn ngi liên h chúng tôi đ được tư vn
 

Ngun :http://www.livechatsoftware.com.vn/
avatar
thunglunghoada
Cấp 0
Cấp 0

Bài gửi : 4
Điểm : 4181
Like : 0
Tham gia : 12/06/2013

Về Đầu Trang Go down

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang

- Similar topics

Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết