chiêu sinh lớp nghiệp vụ lễ tân trên toàn quốc
Trang 1 trong tổng số 1 trang • Share
chiêu sinh lớp nghiệp vụ lễ tân trên toàn quốc
HỘI DẠY NGHỀ VIỆT NAM
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
THÔNG BÁO TUYỂN SINH
Lớp Nghiệp vụ Lễ Tân
Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầuThời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 2 tháng - 3 buổi trên tuần
- Địa điểm: số 4 tiểu la –hòa cường bắc –đà nẵng
- Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Liên hệ: Trung tâm Phát triển Nguồn Nhân Lực
Địa chỉ: số 4 Tiểu La - Phường Hòa Thuận Tây - Q. Hải Châu - Đà NẵngDĐ: 01229501441 – 0978 868 641 Ms NHUNG
Y/M: nhung183gdvn – G/M : kimnhung.dn@giaoducvietnam.edu.vn
_________________
Ðào tạo du lịch, Ðào tạo hướng dẫn viên du lịch
Similar topics
» chiêu sinh lớp nghiệp vụ thư ký văn phòng trên toàn quốc
» chiêu sinh lớp nghiệp vụ du lịch trên toàn quốc
» chiêu sinh lớp nghiệp vụ hướng dẫn du lịch trên toàn quốc
» chiêu sinh lớp khai hải quan điện tử trên toàn quốc
» Chiêu sinh lớp đấu thầu theo nghị định mới nhất có các lớp trên toàn quốc
» chiêu sinh lớp nghiệp vụ du lịch trên toàn quốc
» chiêu sinh lớp nghiệp vụ hướng dẫn du lịch trên toàn quốc
» chiêu sinh lớp khai hải quan điện tử trên toàn quốc
» Chiêu sinh lớp đấu thầu theo nghị định mới nhất có các lớp trên toàn quốc
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết