Công ty TNHH Huayuan Việt Nam triển khai phần mềm quản lý kinh doanh DIP BMS.NET

[maidangtuan]

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm đạt mức độ thỏa mãn 100%, đồng thời giảm thiểu chi phí sản xuất, đưa tới lợi nhuận tối đa cho người sử dụng, Công ty TNHH Huayuan (Vietnam) Machinery đã hợp tác cùng DIP Vietnam triển khai ứng dụng phần mềm quản lý kinh doanh DIP BMS.NET vào hoạt động quản lý kinh doanh.

Thách thức lớn khi mở rộng thị trường

     Là nhà sản xuất máy ép nhựa chính thức duy nhất tại Việt Nam, Công ty TNHH Huayuan (Vietnam) Machinery có trụ sở chính tại khu công nghiệp Việt Nam – Singapore II tỉnh Bình Dương (được đầu tư 100% vốn bởi tập đoàn Haitian International) đã chiếm lĩnh toàn bộ thị trường, giữ vững vị trí số 1 trong ngành sản xuất máy ép nhựa hiện nay.
Chỉ tính riêng dòng máy ép nhựa, công ty Huayuan hiện có đến 5 dòng máy chính với hơn 100 chủng loại khác nhau bao gồm: dòng máy sử dụng hệ thống mô-tơ sevor tiết kiệm nhiên liệu, dòng máy sử dụng bơm dầu định lượng tiêu chuẩn, dòng máy 2 bản khuôn, dòng máy ép nhựa 2 màu, dòng máy ép nhựa dùng điện hoàn toàn. Mỗi loại có thông số kỹ thuật, Module, chức năng, cách sử dụng khác nhau nên việc quản lý, tư vấn bán hàng gặp không ít khó khăn.

     Đặc biệt khi nhu cầu sử dụng và thị trường ngày càng được mở rộng thì đây là một thách thức không hề nhỏ với đội ngũ quản lý và nhân viên công ty Huayuan. Chính vì vậy, quyết định lựa chọn giải pháp phần mềm quản lý kinh doanh DIP BMS.NET được đánh giá là lựa chọn sáng suốt, giúp giải quyết một cách toàn diện các vấn đề về quản trị doanh nghiệp, mang lại sự tiện lợi hiệu quả về thời gian và tầm kiểm soát chặt chẽ cho nhà quản lý.

Phần mềm quản lý kinh doanh DIP BMS.NET – Giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện

     Dựa trên nhu cầu sử dụng và hoạt động kinh doanh của công ty Huayuan, DIP.Vietnam đã tư vấn và xây dựng hệ thống phần mềm kinh doanh DIP BMS.NET tích hợp nhiều tính năng, đảm bảo tính chính xác, nhanh chóng và hiệu quả. Với một số tính năng nổi bật như:

     Module quản lý chi tiết Sản phẩm – Dịch vụ: Danh sách sản phẩm, thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, date sản phẩm đều được quản lý một cách chi tiết, chính xác. Hệ thống còn có chức năng quản lý số seri, chi phí phân bổ, tờ khai hải quan. Với chức năng in mã vạch sản phẩm, quản lý danh sách in mã vạch sản phẩm giúp công ty chủ động thiết kế thay đổi mẫu in mã vạch (barcode) theo tiêu chuẩn quốc tế.

     Module Quản lý Cơ hội kinh doanh: Theo dõi danh sách khách hàng mục tiêu thông qua trạng thái: Chưa xử lý, đã tiếp xúc, đang xử lý, đã báo giá, đã ký hợp đồng, đã sử dụng sản phẩm, thất bại. Hệ thống cung cấp kho dữ liệu gần 4 triệu khách hàng, thông tin doanh nghiệp trên cả nước giúp nhân viên kinh doanh dễ dàng tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng. Dựa vào kho dữ liệu này doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch marketing hàng loạt bằng Email, SMS đã tích hợp sẵn trên phần mềm.Theo dõi quản lý hình thức tiếp xúc khách hàng của nhân viên: Gọi điện, email, SMS, trực tiếp; nhật ký xử lý, liên hệ với khách hàng; lịch làm việc, lịch hẹn với khách hàng. Đồng thời quản lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng để có hướng giải quyết kịp thời.

     Module quản lý bán hàng: Mọi thông tin liên quan từ hình ảnh đến thông số kỹ thuật sản phẩm cũng như thông tin nhập hàng, trả hàng, bán sỉ, bán lẻ, nhập hàng trả lại, hàng hư, hàng bị mất, tồn kho đều được hệ thống quản lý. Đặc biệt hệ thống cho phép liên kết bán hàng trả góp qua ngân hàng. Chiết khấu trên tổng hóa đơn hoặc chiết khấu cho từng sản phẩm theo quy định hoặc theo từng chiến dịch.

     Module Bảo hành, Bảo trì: Cho phép thiết lập lịch định kỳ bảo hành bảo trì theo từng lọai sản phẩm, linh kiện, hay đích danh từng sản phẩm; Quản lý linh kiện phụ kiện nhập xuất kho bảo hành theo nhiều tình trạng: bán thay thế, bảo hành có thu phí. Hệ thống sẽ tự động lên lịch nhắc những sản phẩm linh kiện tới thời gian bảo hành bảo trì.

     Module báo cáo, thống kê: Thống kê số lượng khách hàng tiềm năng theo cơ hội; số lượng khách hàng theo nguồn đến: giới thiệu, khách hàng quen, khách hàng biết qua báo chí. Đặc biệt hệ thống còn có khả năng phân tích sơ đồ tình hình tăng trưởng theo doanh số/ lợi nhuận của toàn công ty và từng mặt hàng theo thời kỳ: tháng, quý, năm; phân tích tỷ trọng doanh số/ lợi nhuận của từng mặt hàng so với doanh số của tất cả các mặt hàng; phân tích tỷ trọng doanh số/ lợi nhuận bán hàng của từng nhân viên kinh doanh, tổ nhân viên kinh doanh so với doanh số của toàn bộ công ty. Phân tích tình hình tăng trưởng doanh số/ lợi nhuận theo khu vực cho toàn bộ các mặt hàng và từng mặt hàng...

     Bên cạnh đó, DIP BMS.NET còn mang đến công ty Huayuan nhiều tính năng nâng cao, đáp ứng tối đa yêu cầu trong hoạt động kinh doanh như: Thiết lập giao diện trang chủ theo hình Bản đồ Việt Nam. Mỗi khách hàng được cụ thể hóa bằng một lá cờ gắn trên bản đồ để có thể quan sát mật độ phân bổ khách hàng theo vùng miền: miền bắc, miền trung, miền Nam hoặc theo tình trạng khách hàng: đã mua máy, chưa mua máy; Theo dõi công nợ khách hàng và hỗ trợ các loại thanh toán phù hợp. Theo dõi công nợ trên từng hợp đồng, từng lần thanh toán, theo khoảng thời gian…

     Là giải pháp phần mềm quản lý tổng thể hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ngoài những tính năng trên, DIP BMS.NET còn tích hợp các tính năng khác như: Quản lý báo giá, quản lý hợp đồng, quản lý tài liệu, Module chat trao đổi công việc nội bộ, quản lý lịch hẹn, quản lý nhiệm vụ, Module hỗ trợ Marketing, quản lý quỹ, quản lý kho, quản lý mua hàng, quản lý đơn hàng, Module quản lý khách hàng/nhà cung cấp,....

     Việc triển khai thành công phần mềm DIP BMS.NET tại Công ty Huyuan là bước ngoặt lớn, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu chi phí sản xuất, mang tới lợi nhuận tối đa. Đại diện phía công ty Huayuan đã đánh giá cao hiệu quả và nhiều tính năng thông minh của phần mềm. Trong đó, đặc biệt nhấn mạnh đến tính năng tổng hợp phân tích số liệu theo các chiều khác nhau trực quan bằng biểu đồ hoặc dạng lưới. Các thông tin này giúp cho việc ra quyết định của người quản lý được chính xác. Hơn nữa đây cũng là cơ sở giúp việc lập kế hoạch kinh doanh cho tương lai được khoa học và hiệu quả hơn.

Giang Nguyễn