"Dạo quanh" công xưởng đóng gói hàng hóa của Amazon dịp Black Friday

[tramvo]

Các nhà bán lẻ biết rằng nhận đơn hàng mà không thể giao hàng đúng hạn sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng của họ, đặc biệt là khi Amazon.com – hiện đã cung cấp dịch vụ giao hàng trong 1 giờ tới những khách hàng thân thiết ở Anh – đang khiến khách hàng kỳ vọng hơn bao giờ hết.

Với ước tính sẽ có hơn 7.000 đơn hàng trong mùa Black Friday năm nay, gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến này cho biết đây sẽ là ngày lễ mua sắm lớn nhất từ trước đến nay mà đặt hàng trên amazon triển khai ở nước Anh.

Người tiêu dùng cũng háo hức với dịp này. Khảo sát của công ty nghiên cứu ICM Unlimited cho biết 75% những người đi săn hàng giảm giá trong ngày Black Friday ở nước Anh có ý định mua hàng từ Amazon.

Hãy cùng “dạo quanh” trung tâm hoàn thiện đơn hàng của ship hàng từ amazon ở Hemel Hempstead (Anh) khi họ đang tất bật chuẩn bị cho ngày Black Friday.
Amazon đã đầu tư hơn 2 tỷ bảng (tương đương 3 tỷ USD) để tuyển dụng gần 8.000 nhân viên phục vụ trong các trung tâm chăm sóc khách hàng và trung tâm hoàn thiện đơn hàng trên toàn nước Anh.
Ở châu Âu, mua đồ trên amazon có 29 trung tâm hoàn thiện đơn hàng với tổng diện tích lên đến khoảng 18 triệu feet vuông (tương đương hơn 1,6 triệu m2)