Đừng uống cà phê nóng bên bàn đàm phán

[anhtran]

Có vẻ khá lạ, vì cà phê vốn nổi tiếng với tác dụng giúp tinh thần minh mẫn. Và trong một cuộc đàm phán, hẳn nhiên là tỉnh táo là điều cần thiết, vậy tại sao tách cà phê nóng lại mất đi tính hữu dụng trong trường hợp này.


>> Xem thêm : lớp học pha chế hàng đầu Việt Nam tại trung tâm smartgoal, bạn có thể tự tay làm hàng chục thứ đồ uống chỉ sau một khóa học


Khoa học cũng đồng tình


Năm 2008, hai nhà khoa học Lawrence Williams (Đại học Colorado) và John A. Bargh (Đại học Yale) đã tiến hành một thí nghiệm. Họ yêu cầu những tình nguyện viên đến phòng thí nghiệm để tham gia trả lời một số câu hỏi. Nhưng thực chất hai người đã bí mật tiến hành thí nghiệm ngay khi họ bước vào căn phòng.


Các đáp viên sẽ đi cùng một trợ lý nghiên cứu vào trong thang máy với yêu cầu họ cầm một tách cà phê có viết tên chính mình. Một nửa mang tách cà phê nóng, số còn lại cầm ly cà phê lạnh. Khi đến phòng thí nghiệm, họ được yêu cầu đánh giá tính cách một người lạ đang đợi sẵn trong căn phòng.





Kết quả là những người cầm tách cà phê nóng đưa ra những nhận xét tích cực hơn, cụm từ họ thường xuyên sử dụng nhất là "ấm áp". Và tác giả của cuộc điều tra đưa ra kết luận, khi cầm nắm một vật ấm áp sẽ làm cho người ta cảm thấy yêu thương, thiện cảm với người khác hơn.


Sai lầm trên bàn đàm phán


Williams và Bargd đã là một thí nghiệm chứng minh ảnh hưởng của đồ uống nóng tới cuộc đàm phán. Trong thí nghiệm này, họ nói với những tình nguyện viên rằng họ sẽ được đánh giá một sản phẩm mới - tấm đệm trị liệu - trước khi đưa sản phẩm ra thị trường. Tấm đệm có thể nóng hoặc lạnh, những người tham gia sẽ sử dụng nó trong một khoảng thời gian trước khi đưa ra quyết định liệu có khuyên bạn bè mua sản phẩm này hay không.


Sau đó thí nghiệm mới thực sự bắt đầu, các nhà nghiên cứu hỏi người tham gia chọn một món quà coi như phần thưởng của việc tham gia nghiên cứu. Đó có thể thể là chính tấm nệm hoặc giấy chứng nhận quà tặng cho bạn bè. Chỉ có 25% người sử dụng tấm đệm lạnh tặng món quà này trong khi có đến 50% người sử dụng đệm nóng chọn phương án tặng quà chon bạn bè.


Nói về kết quả này, hai tác giả nói: "Khi nắm giữ một vật ấm áp thường dẫn đến những hành động rộng rãi hơn. Điều này sẽ rất tuyệt vời khi kết bạn, bởi những người hào phóng dễ dàng gây thiện cảm hơn, nhưng trong một cuộc đàm phán đây lại là một điểm yếu. Bởi bạn cần phải đặt lợi ích của phía mình lên trước tiên.
Câu chuyện kinh doanh cà phê


Hẳn bạn thấy quen thuộc hơn với hình ảnh các doanh nhân thành đạt thưởng thức cà phê nóng. Điều này khiến cho nhiều người lầm tưởng rằng uống cà phê nóng tốt hơn, mang đến hình ảnh đạo mạo hơn trong cuộc giao thương.





Và các chủ đầu tư kinh doanh cà phê luôn không hề nhận biết được điều này. Họ chỉ cố gắng tập trung vào không gian nội thất sang trọng, các phụ kiện thiết kế tỉ mẩn và cố gắng quảng cáo không gian này tuyệt đối phù hợp cho việc gặp gỡ đối tác. Một phần lớn bởi chính những khách hàng cũng không nhận biết được nhu cầu thực sự của mình.


Vậy nhưng cũng không phải không có giải pháp cho những sai lầm của bạn. Hãy điều chỉnh nhiệt độ điều hoà thấp xuống một chút. Điều này sẽ làm hạ nhiệt bầu không khí căng thẳng. Một dự án kinh doanh quán cà phê với các minh hoạ là những cuộc thương thuyết thành công cũng rất đáng để lãng phí thêm chi phí điện đúng không.