Nhân viên Điều hành tại Hà Nội

[s-eleven]

Thông tin tuyển dụng
Vị trí tuyển dụng	Nhân viên Điều hành
Chức vụ	Nhân viên	Số năm kinh nghiệm	2 năm
Ngành nghề	Hàng không	Yêu cầu bằng cấp	Cao đẳng
Hình thức làm việc	Toàn thời gian cố định	Yêu cầu giới tính	Không yêu cầu
Địa điểm làm việc	Hà Nội	Yêu cầu độ tuổi	25 - 29 tuổi
Mức lương	Thỏa thuận	Số lượng cần tuyển	1
Mô tả công việc	- Tiếp nhận, sắp xếp và xử lý các yêu cầu về dich vụ của khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc hệ thống phần mềm; - Kiểm tra các điều kiện về dịch vụ liên quan đến sản phẩm như lưu kho, giao nhận, vận tải, phụ trợ và các dich vụ gia tăng khác; - Phối hợp với các bộ phận trực tiếp gồm kho vận và vận tải, các bộ phận gián tiếp trong Công ty để thực hiện việc phân công, sắp xếp thực hiện dịch vụ cho khách; - Trực tiếp điều hành đội ngũ giao nhận, lên lịch phân công và kiểm tra, theo dõi và đánh giá việc thực hiện; - Trực tiếp xử lý hoặc hỗ trợ xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách; theo dõi việc thực hiện khắc phục và tổng hợp báo cáo chất lượng dịch vụ hàng tháng; - Cập nhật đầy đủ thông tin dữ liệu khách hàng, các yêu cầu, đặc tính, lịch sử phục vụ và tổng hợp số liệu, báo cáo hàng ngày theo yêu cầu; - Chi tiết công việc được trao đổi khi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng	- Thời gian thử việc 02 tháng (theo qui định); - Thu nhập: từ 5 - 7 triệu đồng/ tháng; -Được tham gia BHXH, BH con người, phụ cấp độc hại, phụ cấp ăn ca
Yêu cầu khác	- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc ngành: Kinh tế, Luật, Quản trị; - Tiếng anh(Toeic) ≥ 300, hoặc tương đương;  - Tin học: biết sử dụng thành thạo Word, Excel…; sử dụng phần mềm - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm từ vị trí tuyển dụng trở lên; - Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc; - Giới tính: Nam/ nữ; Tuổi không quá 30.
Hồ sơ bao gồm	– 01 Sơ yếu lý lịch có sác nhận của địa phương ( có ảnh, trong vòng 06 tháng gần nhất) – 01 Giấy khám sức khỏe (có thời hạn không quá 06 tháng dấu tròn của cơ quan y tế cấp huyện trở lên) – 01 Bản sao chứng minh thư nhân dân, hộ khẩu (Có công chứng) – Bản sao văn bằng chứng chỉ (theo yêu cầu tại vị trí dự tuyển) – 01 Đơn xin việc – 04 ảnh 3x4  Hoặc CV qua mail Lưu ý: Công ty chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp theo yêu cầu tuyển dụng, không hoàn trả lại hồ sơ nếu ứng viên không trúng tuyển.
Hạn nộp Hồ sơ	31/03/2015
Hình thức nộp hồ sơ	Mọi hình thức
Thông tin liên hệ
Người liên hệ	Anh Hải
Địa chỉ liên hệ	Số 17 đường, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội
Email liên hệ	hai.do@als.com.vn
Điện thoại liên hệ	04 3768.5858 Ext : 105