Cơ hội việc làm tại Authentic Hanoi Hotel

[dhuydng]

Tọa lạc tại vị trí đắc địa và nổi tiếng trong lòng khu phố cổ Hà Nội (phố Lý Thái Tổ), khách sạn Authentic Hanoi được thiết kế theo phong cách hiện đại tiện nghi nhưng vẫn mang đậm nét văn hóa Hà Nội ngàn năm văn hiến. Toàn bộ phòng nghỉ của khách sạn đều được thiết kế đơn giản mà sang trọng cùng các tiện nghi được trang bị hiện đại như: hệ thống điều hoà trung tâm, hệ thống khóa từ tân tiến, ti-vi LCD 32 inch với truyền hình cab, kết nối Internet không dây, mini-bar, két an toàn, nội thất phòng tắm nhập khẩu cao cấp,... Quý khách có thưởng thức các món âu - á tại nhà hàng Panorama (tầng 10) và ngắm quang cảnh hồ gươm đẹp lung linh từ trên cao. Thưởng thức các món ăn đậm nét văn hóa ẩm thực Hà Thành tại nhà hàng Authentic (tầng G). Các tiện ích khác của khách sạn bao gồm phòng tập thể hình hiện đại. Cùng 2 phòng hội nghị, hội thảo được trang bị tối tân thích hợp cho các buổi họp cao cấp, quan trọng qui mô nhỏ.

I. Thông tin nhà tuyển dụng:
AUTHENTIC HANOI HOTEL
Địa chỉ: Số 13 Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Tel/Fax: 04 3961 5999
Website: www.authentichanoi.vn

II. Nội dung tuyển dụng:

1. Nhân viên nhà hàng (ưu tiên nam):

Mô tả công việc:  
- Phục vụ khách ăn buffet sáng tại nhà hàng khách sạn

- Phục vụ khách ăn Alacarte, tiệc, họp hội nghị...

Yêu cầu:
- Nam, >20t sức khỏe tốt, ngoại hình khá.
- Được đào tạo hoặc có kinh nghiệm 1 năm về nhà hàng,du lịch...
- Tiếng Anh giao tiếp.

Thời gian làm việc: 48h 1 tuần: ca sáng (6h-14h) hoặc ca chiều (14h-22h)
Lương cơ bản + Ăn trưa + thưởng theo doanh thu khách sạn

2. Lễ Tân:

Mô tả công việc:

- Chào đón khách và làm các thủ tục check-in, check-out cho khách

- Kiểm tra tình trạng phòng, nhận booking, Nắm thông tin khách hàng, trao đổi giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách.

- Trả lời các comment, complaint của khách trong quá trình làm việc.

- Thực hiện các yêu cầu khác của giám đốc.

Yêu cầu công việc:

- Ngoại hình khá (cao >1,65m)

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh lưu loát ()

- Có 02 năm kinh nghiệm hoặc được đào tạo nghiệp vụ liên quan.

- Thành thạo tin học văn phòng.

Yêu cầu khác:

- Tươi tắn, Nhanh nhẹn, linh hoạt trong cách xử lý tình huống

- Có khả năng làm việc nhóm, sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp.

3. Customer Service:

Mô tả công việc:
- Chào đón và chăm sóc tất cả các nhu cầu của khách hàng lưu trú tại khách sạn với thái độ lịch sự và thân thiện. Cố gắng tìm hiểu sử dụng tên khách.
- Luôn nắm vững tình trạng phòng, cập nhật về giá phòng và các chương trình khuyến mại  để tư vấn kịp thời và giải quyết những phàn nàn của khách (nếu có).
- Cùng với đội sales đóng góp ý kiến để ra các chương trình hữu ích để có thêm khách đến khách sạn sử dụng dịch vụ.
- Nắm vững kiến thức của lễ tân, đặt phòng, tour, bán phòng  để đưa ra những quyết định và hỗ trợ khi cần thiết.
- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày.
- Giải  quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền.

Yêu Cầu:
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Nhanh nhẹn, trung thực, làm việc trách nhiệm, kỹ năng làm việc nhóm cao
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch

4. Nhân Viên Kỹ thuật:

Mô tả công việc:
- Xử lý các sự cố kỹ thuật trong khách sạn (Sửa chữa và bảo trì các thiết bị điện lạnh,điện, điện tử và hệ thống nước...)

- Khắc phục các vấn đề về IT phần cứng cơ bản (Windows, mạng Lan, Internet, điện thoại)
- Trực sự cố ...

Yêu cầu:

- Nam 18 - 30 tuổi sức khỏe tốt
- Số năm kinh nghiệm: Trên 1 năm
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, về ngành IT phần cứng hoặc kỹ thuật điện, điện tử
- Đáp ứng được làm ca

5. Nhân viên Bếp:

Mô tả công việc:
- Chuẩn bị buffe nhà hàng buổi sáng, nấu các món ăn âu, á theo menu.
- Thực hiện các công việc theo sắp xếp của trưởng bộ phận

Yêu cầu:
- Nam tuổi >20. Kinh nghiệm ít nhất 1 năm, được đào tạo đúng ngành nấu ăn.
- Sức khỏe tốt, Trung thực, chăm chỉ, có thể làm ca.

Chế độ:
- Lương thưởng theo quy định, đóng BHXH, BHYT sau thời gian thử việc và kí hợp đồng.
- Ngày làm 8h, 1 tuẩn được nghỉ 1 buổi theo lịch, thưởng ngày lễ, tết và thưởng theo doanh thu
- Hỗ trợ bữa ăn giữa ca, phụ cấp ca, cấp phát đồng phục làm việc.

III. Thông tin liên hệ:

Người liên hệ : Phòng HCNS
Email : hr@authentichanoi.com.vn
Địa chỉ : Số 13 Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Click vào đây để biết thêm thông tin chi tiết: http://hoteljob.vn/Home/Gian-hang/default/4414/trang-chu.aspx